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网上对单
对于货运代理这种服务型企业来说,客户服务的质量是企业的核心竞争力,因此,如何更加方面客户,提高服务的质量是保持公司竞争力的重要方式。
网上服务能够较好的提高服务质量,提升公司形象。
对单是货代操作中比较费时费力的一步,在很多情况下,由于传真“I”和“1”,“o”和“0”之类字符难于分辨,提单的核对需要多次来回传真,花费大量时间。不仅耗时费力,而且给客户带来很多麻烦。
iCargo特有的网上对单使客户能够通过系统提供的对单号进入网上对单系统自己核对提单,准确、方便而又快捷,极大的降低了操作人员的工作量,并且方便了客户,提高了服务质量,从而增强了企业竞争力。
iCargo2004网上服务--网上代理: http://cargoing.vicp.net/agentService
iCargo2004网上服务--网上订舱: http://cargoing.vicp.net/CustomerService
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